お問い合わせ
ソツナクへのお問い合わせは、次のメールアドレスで受け付けています。
受け付けている内容
- 料金・お支払い・ご契約に関するご連絡
- 個人情報の取扱いに関するご請求
- 不具合・セキュリティ上の問題のご報告
- ご意見・ご要望（個別のお返事はお約束できません）
操作方法のご案内について
操作方法は、ヘルプページなどで順次ご案内していく形にして、その分、料金を抑えています。個別のお問い合わせへの操作方法のご案内は、原則として行っていません。詳しくは利用規約の第30条（サポート）をご覧ください。
お送りいただくときのお願い
- ご利用の会社名（または屋号）とお名前をお書きください。
- 不具合のご報告は、使っていたアプリ・画面と、起きたことをお書きください。画面の写真があると助かります。
- 口座番号・パスワードなど、大切な情報はお書きにならないでください。